Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 13 Oktober 2026

1. Umum

Pasar Donomulyo adalah platform yang mempertemukan pembeli, pedagang, dan mitra ojek di Kecamatan Donomulyo. Dengan mendaftar, Anda menyetujui ketentuan ini.

2. Pembayaran

• Semua pembayaran dilakukan melalui QRIS. Total yang dibayar = harga barang + ongkir + biaya layanan Rp500.
• Pembayaran harus diselesaikan dalam 15 menit; lewat dari itu pesanan kedaluwarsa.
• Dana diterima dan dicatat oleh Pasar Donomulyo, lalu disalurkan ke pedagang dan ojek setelah pesanan Selesai.

3. Untuk pedagang

• Wajib memakai foto asli lapak dan menjual barang sesuai deskripsi.
• Dikenakan potongan 1,5% dari harga barang per transaksi.
• Pesanan yang tidak diproses dalam 3 jam dibatalkan otomatis dan dana dikembalikan ke pembeli.
• Gratis 10 slot produk; tambahan slot dibeli dalam bentuk paket.

4. Untuk mitra ojek

• Ongkir diterima utuh tanpa potongan platform.
• Satu ojek hanya bisa mengantar satu pesanan dalam satu waktu.
• Wajib menjaga barang dan menandai status Dijemput dan Diantar dengan benar.

5. Penyelesaian dan refund

• Pesanan dianggap Selesai bila pembeli menekan "Pesanan Diterima", atau otomatis 60 menit setelah ditandai Diantar tanpa komplain.
• Refund diproses manual oleh admin ke rekening atau e-wallet pembeli, dengan bukti transfer yang dapat dilihat di halaman pesanan.

6. Pencairan saldo

Pedagang dan ojek dapat mengajukan penarikan setiap hari dengan minimal Rp10.000.

7. Larangan

Dilarang menjual barang ilegal, berbahaya, atau palsu, serta memakai platform untuk penipuan. Admin berhak menonaktifkan akun yang melanggar.