Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 13 Oktober 2026

Pasar Donomulyo ("kami") menghormati privasi warga. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami memakainya, mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

• Nama, nomor WhatsApp, desa, dan alamat.
• Titik lokasi (GPS) untuk menghitung ongkir dan mencari ojek terdekat.
• Riwayat pesanan dan pembayaran.
• Untuk pedagang: nama dan foto toko, lokasi lapak, rekening atau e-wallet untuk pencairan.
• Untuk mitra ojek: nomor polisi dan jenis kendaraan, rekening atau e-wallet untuk pencairan.

Kami tidak meminta atau menyimpan data KTP.

2. Untuk apa data dipakai

• Memproses pesanan, pembayaran QRIS, pengantaran, refund, dan pencairan saldo.
• Mengirim notifikasi status pesanan.
• Menangani pengaduan dan mencegah penyalahgunaan.

3. Siapa yang bisa melihat data Anda

Alamat dan nomor WhatsApp pembeli hanya terlihat oleh pedagang dan ojek yang menangani pesanan tersebut, selama pesanan berjalan. Data pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway resmi (DOKU atau Midtrans). Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server dengan koneksi terenkripsi (HTTPS), password disimpan dalam bentuk hash, dan akses admin dicatat. Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk pembukuan sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan akun beserta data pribadi Anda. Ajukan melalui menu Pengaduan atau WhatsApp admin. Data transaksi yang wajib disimpan untuk pembukuan dapat dipertahankan dalam bentuk yang tidak lagi menunjuk langsung ke Anda.

6. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting akan diumumkan di website.

7. Kontak

Pasar Donomulyo, Kecamatan Donomulyo, Kabupaten Malang. Hubungi admin melalui menu Pengaduan.